一、官方客服电话（推荐）
1. 通用客服热线
电话号码：95105222-8000
国内用户直接拨打；未开通95地区或海外用户请拨：+86-21-50504728 转 8000
传奇世界官方电话：400-xxx-xxxx（需加区号，提供24小时服务，覆盖账号、充值、活动咨询等问题）
传奇怪物网络游戏客服：02-77192888（适用于台湾地区或国际线路）
▶ 二、游戏内举报渠道
1. 进入游戏主界面 → 点击右上角“设置” → 选择“客服”按钮 → 提交投诉或联系在线客服 。
2. 通过游戏内“玩家服务”或“举报”选项 → 选择“违规游戏举报”（如私服、外挂、诈骗行为）。
三、官方网站与社交媒体
1. 官网投诉
访问传奇手游官方网站 → 底部“联系我们”或“举报中心” → 填写投诉表单（需提供角色名、服务器、问题描述及截图）。
2. 社交媒体
通过官方微信、微博账号私信举报（搜索“手游传奇游戏官方账号”），客服48小时内响应 。
️ 四、第三方投诉平台（官方渠道无效时）
1. 黑猫投诉平台
进入新浪黑猫投诉（[tousu..cn]）→ 提交“传奇世界手游”投诉 → 平台分配至腾讯/网易等运营方处理（涉充值退款、BUG等问题适用）。
2. 12315消费者平台
若涉及消费欺诈（如虚假宣传、充值未到账），可通过12315热线或APP投诉，需提供商户全称及交易凭证 。
投诉必备信息
为提高处理效率，投诉时请准备以下内容：
角色信息：服务器、角色名、ID。
问题描述：具体时间、bug现象、涉事玩家账号（如有）。
证据材料：截图、充值记录、聊天记录等。
️ 注意事项
私服举报：针对非官方的传奇私服，可通过游戏论坛（如17173传奇专区）发帖举报，附私服链接及运营证据 。
维权时效：充值类问题需在7天内反馈，账号封停申诉通常需3-5个工作日 。
防诈骗提示：勿轻信非官方渠道的“客服电话”，避免泄露账号密码 。
若需进一步协助，可访问[传奇手游官网客服中心]或[网易游戏帮助平台] 。
